服務政策
1.設備設計、制作、外購、運輸、安裝、調試、培訓全程提供優質服務和配合,確保順利投產及運行。
2.工程師現場開箱驗收,按清單清點設備,發現損壞、丟失立即補發。
3.技術人員及安裝隊到設備安裝達現場,負責設備就位、安裝、調試直至達到要求。
4.維修問題電話或傳真后6小時內答復。需現場解決的售后問題,24 小時內服務人員到場解決。
5.為業主和操作人員提供設備操作培訓、日常維護和維修培訓,讓操作人員和維修人員能獨立操作和維護。
6.質保期內正常使用設備出現的質量問題,免費維修;質保期滿,金凱地以優惠的價格,提供優質的設備維護保養服務;
中國人民保險承保